Retour page 1Conditions de ventes
"...et comme chaque pièce est unique, lorsqu'une personne me passe une commande, je discute avec elle et j'essaye de définir et comprendre sa personnalité. A partir de là, je peux créer un bijou qui lui sera très personnel...."
1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES Les présentes conditions de vente s'appliquent uniquement sur le tarif en cours publié dans ce site Interent. Elles peuvent être modifiées à tout moment. Toute commande emporte l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales. 2. COMMENT PASSER COMMANDE SUR LE SITE Avant toute commande, pour création d'un bijou téléphoner à Philippe DERIVIERE 02 47 59 43 16 Pour choisir un bijou présenté dans un catalogue. En cliquant sur la photo, une plus grande est visible avec le prix, le descriptif, et vous pourrez sélectionner le bijou dans votre panier. A la fin de votre choix, remplissez le formulaire, avec vos coordonnées complètes, envoyer cet exemplaire avec votre chèque à Philippe DERIVIERE. 3. PRIX Les prix des produits sont indiqués en euros. Les produits ne sont pas assujettis à la TVA française. Toute commande est facturée aux conditions figurant sur la boutique à la date d'enregistrement de la commande. Mais les prix peuvent être modifiés par la suite, sans préavis. Les produits demeurent la propriété de Philippe DERRIVIERE jusqu'au complet paiement du prix. FRAIS DE PORT Les frais de livraison sont calculés par rapport au prix du colis et au lieu de destination, sauf pour la France Métropolitaine. 6. ACCEPTATION DE COMMANDE Si l'utilisateur souhaite annuler sa commande, l'annulation doit intervenir par email adressée à Philippe DERIVIERE au plus tard 24 heures après validation de la commande par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages-intérêts. Toute réclamation pour non-conformité ou manquant à la livraison du produit devra être transmise dans les 48 heures à compter de la réception du produit dans son emballage d'origine. RÉTRACTATION Conformément aux dispositions de l'article L. 121-16 du Code de la consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner la commande aux fins d'échange ou de remboursement. L'exercice du droit de rétraction oblige le commerçant au remboursement des sommes versées par l'acheteur dans un délai de 30 jours (déduction faite des frais de port). Le consommateur doit prendre à sa charge les frais de renvoi des marchandises. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels. LIVRAISON La zone de livraison des marchandises est la France métropolitaine (Corse comprise). Le délai estimatif de livraison est de 72h à 1 mois selon les articles. Les bijoux voyagent aux risques et périls du destinataire. Il lui appartient de vérifier l'état des marchandises au moment de la réception et de préciser toutes réserves éventuelles sur le bon de livraison et de les confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours suivant la réception des marchandises. L'adresse de livraison ne doit pas être une boîte postale. Si tel était le cas, la commande ne pourrait être prise en considération. Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. En cas d'absence de la personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client l'invitant à retirer les produits. En aucun cas, Philippe DERIVIERE ne saurait être responsable d'une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès du transporteur. Une facture acquittée reprenant les différents éléments de la commande sera envoyée avec le colis ou par courrier - si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation. 12. RÉCLAMATIONS Les retards éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. En cas de réclamation, les frais de transport et autres frais (douane) pour le retour des produits chez Philippe DERIVIERE sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement des produits uniquement est dû à condition qu'il ne soit constaté aucune anomalie sur les produits.
Conditions de vente Contacts Présentation Expos Accueil Collection bijoux4, place de l'Hôtel de Ville. 37600 Loches en Touraine
CRÉATEUR DE BIJOUX 02 47 59 43 16
Philippe DERIVIERE